OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 13 4,29%
DENÚNCIAS 55 18,15%
DIREITO DO CONSUMIDOR 10 3,30%
DÚVIDAS 53 17,49%
ELOGIOS 4 1,32%
FALE CONOSCO 5 1,65%
RECLAMAÇÕES 47 15,51%
SERVIÇOS 44 14,52%
SUGESTÕES 21 6,93%
URGÊNCIAS 51 16,83%
Quantidade total de manifestações: 303
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 25 8,25%
WEBSITE 278 91,75%
Quantidade total de manifestações: 303
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 4 1,32%
FUNDO MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 9 2,97%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 3 0,99%
NÃO INFORMADO 27 8,91%
PREFEITURA MUNICIPAL DE CAMPOS SALES 29 9,57%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 24 7,92%
PROCURADORIA JURÍDICA 4 1,32%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 76 25,08%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E TRABALHO 7 2,31%
SECRETARIA DE ASSUNTOS PARA JUVENTUDE, CULTURA, LAZER E TURISMO 5 1,65%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL 5 1,65%
SECRETARIA DE DESPORTO 4 1,32%
SECRETARIA DE GOVERNO E ASSUNTOS POLÍTICOS 7 2,31%
SECRETARIA DE OBRAS E URBANISMO 22 7,26%
SECRETARIA DE POLÍTICAS PARA A EDUCAÇÃO 5 1,65%
SECRETARIA DE POLITICAS PARA A SAÚDE 46 15,18%
SECRETARIA DE RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 15 4,95%
Quantidade total de manifestações: 292
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 1 0,33%
2018 19 6,27%
2019 57 18,81%
2020 28 9,24%
2021 17 5,61%
2022 23 7,59%
2023 76 25,08%
2024 42 13,86%
2025 29 9,57%
Quantidade total de manifestações: 292
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 3 10,34%
FEVEREIRO/2025 6 20,69%
MARÇO/2025 5 17,24%
ABRIL/2025 4 13,79%
MAIO/2025 5 17,24%
JUNHO/2025 1 3,45%
JULHO/2025 1 3,45%
AGOSTO/2025 4 13,79%
Quantidade total de manifestações: 29

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 72 23,76%
MASCULINO 79 26,07%
Quantidade total de manifestações: 151
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 22 7,26%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 58 19,14%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 1,32%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 17 5,61%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 10 3,30%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 24 7,92%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 1,32%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0,66%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,33%
Quantidade total de manifestações: 142
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 11
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 97
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 41
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 154
Quantidade total de manifestações: 303

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(88) 3533-1801

Email: ouvidoria@campossales.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Secretária de Administração e Finanças

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta as 08:00 hs à 12:00

Última manifestação: 29/08/2025 08:35

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