OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 14 4,27%
DENÚNCIAS 60 18,29%
DIREITO DO CONSUMIDOR 11 3,35%
DÚVIDAS 57 17,38%
ELOGIOS 4 1,22%
FALE CONOSCO 5 1,52%
RECLAMAÇÕES 52 15,85%
SERVIÇOS 46 14,02%
SUGESTÕES 23 7,01%
URGÊNCIAS 56 17,07%
Quantidade total de manifestações: 328
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 25 7,62%
WEBSITE 303 92,38%
Quantidade total de manifestações: 328
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 4 1,22%
FUNDO MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 9 2,74%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 3 0,91%
NÃO INFORMADO 27 8,23%
PREFEITURA MUNICIPAL DE CAMPOS SALES 29 8,84%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 29 8,84%
PROCURADORIA JURÍDICA 4 1,22%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 79 24,09%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E TRABALHO 10 3,05%
SECRETARIA DE ASSUNTOS PARA JUVENTUDE, CULTURA, LAZER E TURISMO 5 1,52%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL 5 1,52%
SECRETARIA DE DESPORTO 4 1,22%
SECRETARIA DE GOVERNO E ASSUNTOS POLÍTICOS 8 2,44%
SECRETARIA DE OBRAS E URBANISMO 25 7,62%
SECRETARIA DE POLÍTICAS PARA A EDUCAÇÃO 8 2,44%
SECRETARIA DE POLITICAS PARA A SAÚDE 52 15,85%
SECRETARIA DE RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 16 4,88%
Quantidade total de manifestações: 317
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 1 0,30%
2018 19 5,79%
2019 57 17,38%
2020 28 8,54%
2021 17 5,18%
2022 23 7,01%
2023 76 23,17%
2024 42 12,80%
2025 38 11,59%
2026 16 4,88%
Quantidade total de manifestações: 317
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 7 43,75%
FEVEREIRO/2026 4 25,00%
MARÇO/2026 1 6,25%
ABRIL/2026 2 12,50%
MAIO/2026 2 12,50%
Quantidade total de manifestações: 16

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 81 24,70%
MASCULINO 82 25,00%
Quantidade total de manifestações: 163
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 25 7,62%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 60 18,29%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 1,22%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 18 5,49%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 3,35%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 25 7,62%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 1,22%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0,61%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 0,61%
Quantidade total de manifestações: 151
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 8
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 104
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 50
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 166
Quantidade total de manifestações: 328

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(88) 3533-1801

Email: ouvidoria@campossales.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Secretária de Administração e Finanças

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta as 08:00 hs à 12:00

Última manifestação: 14/05/2026 08:25

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