OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 12 4,00%
DENÚNCIAS 55 18,33%
DIREITO DO CONSUMIDOR 10 3,33%
DÚVIDAS 53 17,67%
ELOGIOS 4 1,33%
FALE CONOSCO 5 1,67%
RECLAMAÇÕES 46 15,33%
SERVIÇOS 44 14,67%
SUGESTÕES 20 6,67%
URGÊNCIAS 51 17,00%
Quantidade total de manifestações: 300
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 25 8,33%
WEBSITE 275 91,67%
Quantidade total de manifestações: 300
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 4 1,33%
FUNDO MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 9 3,00%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 3 1,00%
NÃO INFORMADO 27 9,00%
PREFEITURA MUNICIPAL DE CAMPOS SALES 29 9,67%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 24 8,00%
PROCURADORIA JURÍDICA 4 1,33%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 75 25,00%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E TRABALHO 7 2,33%
SECRETARIA DE ASSUNTOS PARA JUVENTUDE, CULTURA, LAZER E TURISMO 4 1,33%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL 5 1,67%
SECRETARIA DE DESPORTO 4 1,33%
SECRETARIA DE GOVERNO E ASSUNTOS POLÍTICOS 7 2,33%
SECRETARIA DE OBRAS E URBANISMO 21 7,00%
SECRETARIA DE POLÍTICAS PARA A EDUCAÇÃO 5 1,67%
SECRETARIA DE POLITICAS PARA A SAÚDE 46 15,33%
SECRETARIA DE RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 15 5,00%
Quantidade total de manifestações: 289
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 1 0,33%
2018 19 6,33%
2019 57 19,00%
2020 28 9,33%
2021 17 5,67%
2022 23 7,67%
2023 76 25,33%
2024 42 14,00%
2025 26 8,67%
Quantidade total de manifestações: 289
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 3 11,54%
FEVEREIRO/2025 6 23,08%
MARÇO/2025 5 19,23%
ABRIL/2025 4 15,38%
MAIO/2025 5 19,23%
JUNHO/2025 1 3,85%
JULHO/2025 1 3,85%
AGOSTO/2025 1 3,85%
Quantidade total de manifestações: 26

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 70 23,33%
MASCULINO 79 26,33%
Quantidade total de manifestações: 149
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 21 7,00%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 58 19,33%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 1,33%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 17 5,67%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 10 3,33%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 23 7,67%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 1,33%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0,67%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,33%
Quantidade total de manifestações: 140
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 10
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 96
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 41
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 153
Quantidade total de manifestações: 300

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(88) 3533-1801

Email: ouvidoria@campossales.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Secretária de Administração e Finanças

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta as 08:00 hs à 12:00

Última manifestação: 12/08/2025 19:16

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