OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 13 4,28%
DENÚNCIAS 55 18,09%
DIREITO DO CONSUMIDOR 10 3,29%
DÚVIDAS 53 17,43%
ELOGIOS 4 1,32%
FALE CONOSCO 5 1,64%
RECLAMAÇÕES 47 15,46%
SERVIÇOS 44 14,47%
SUGESTÕES 22 7,24%
URGÊNCIAS 51 16,78%
Quantidade total de manifestações: 304
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 25 8,22%
WEBSITE 279 91,78%
Quantidade total de manifestações: 304
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 4 1,32%
FUNDO MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 9 2,96%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 3 0,99%
NÃO INFORMADO 27 8,88%
PREFEITURA MUNICIPAL DE CAMPOS SALES 29 9,54%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 24 7,89%
PROCURADORIA JURÍDICA 4 1,32%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 76 25,00%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E TRABALHO 7 2,30%
SECRETARIA DE ASSUNTOS PARA JUVENTUDE, CULTURA, LAZER E TURISMO 5 1,64%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL 5 1,64%
SECRETARIA DE DESPORTO 4 1,32%
SECRETARIA DE GOVERNO E ASSUNTOS POLÍTICOS 7 2,30%
SECRETARIA DE OBRAS E URBANISMO 22 7,24%
SECRETARIA DE POLÍTICAS PARA A EDUCAÇÃO 6 1,97%
SECRETARIA DE POLITICAS PARA A SAÚDE 46 15,13%
SECRETARIA DE RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 15 4,93%
Quantidade total de manifestações: 293
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 1 0,33%
2018 19 6,25%
2019 57 18,75%
2020 28 9,21%
2021 17 5,59%
2022 23 7,57%
2023 76 25,00%
2024 42 13,82%
2025 30 9,87%
Quantidade total de manifestações: 293
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 3 10,00%
FEVEREIRO/2025 6 20,00%
MARÇO/2025 5 16,67%
ABRIL/2025 4 13,33%
MAIO/2025 5 16,67%
JUNHO/2025 1 3,33%
JULHO/2025 1 3,33%
AGOSTO/2025 4 13,33%
SETEMBRO/2025 1 3,33%
Quantidade total de manifestações: 30

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 73 24,01%
MASCULINO 79 25,99%
Quantidade total de manifestações: 152
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 22 7,24%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 58 19,08%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 1,32%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 17 5,59%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 10 3,29%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 25 8,22%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 1,32%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0,66%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,33%
Quantidade total de manifestações: 143
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 10
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 99
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 41
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 154
Quantidade total de manifestações: 304

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(88) 3533-1801

Email: ouvidoria@campossales.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Secretária de Administração e Finanças

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta as 08:00 hs à 12:00

Última manifestação: 26/09/2025 08:59

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