OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 14 4,13%
DENÚNCIAS 65 19,17%
DIREITO DO CONSUMIDOR 11 3,24%
DÚVIDAS 57 16,81%
ELOGIOS 4 1,18%
FALE CONOSCO 5 1,47%
RECLAMAÇÕES 53 15,63%
SERVIÇOS 48 14,16%
SUGESTÕES 23 6,78%
URGÊNCIAS 59 17,40%
Quantidade total de manifestações: 339
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 25 7,37%
WEBSITE 314 92,63%
Quantidade total de manifestações: 339
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 4 1,18%
FUNDO MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 9 2,65%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 3 0,88%
NÃO INFORMADO 27 7,96%
PREFEITURA MUNICIPAL DE CAMPOS SALES 29 8,55%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 31 9,14%
PROCURADORIA JURÍDICA 4 1,18%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 79 23,30%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E TRABALHO 10 2,95%
SECRETARIA DE ASSUNTOS PARA JUVENTUDE, CULTURA, LAZER E TURISMO 6 1,77%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL 5 1,47%
SECRETARIA DE DESPORTO 4 1,18%
SECRETARIA DE GOVERNO E ASSUNTOS POLÍTICOS 8 2,36%
SECRETARIA DE OBRAS E URBANISMO 26 7,67%
SECRETARIA DE POLÍTICAS PARA A EDUCAÇÃO 9 2,65%
SECRETARIA DE POLITICAS PARA A SAÚDE 58 17,11%
SECRETARIA DE RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 16 4,72%
Quantidade total de manifestações: 328
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 1 0,29%
2018 19 5,60%
2019 57 16,81%
2020 28 8,26%
2021 17 5,01%
2022 23 6,78%
2023 76 22,42%
2024 42 12,39%
2025 38 11,21%
2026 27 7,96%
Quantidade total de manifestações: 328
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 7 25,93%
FEVEREIRO/2026 4 14,81%
MARÇO/2026 1 3,70%
ABRIL/2026 2 7,41%
MAIO/2026 3 11,11%
JUNHO/2026 6 22,22%
JULHO/2026 4 14,81%
Quantidade total de manifestações: 27

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 86 25,37%
MASCULINO 85 25,07%
Quantidade total de manifestações: 171
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 26 7,67%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 62 18,29%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 1,18%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 18 5,31%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 3,24%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 27 7,96%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 1,18%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0,59%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 3 0,88%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,29%
Quantidade total de manifestações: 158
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 10
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 107
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 53
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 169
Quantidade total de manifestações: 339

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(88) 3533-1801

Email: ouvidoria@campossales.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Secretária de Administração e Finanças

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta as 08:00 hs à 12:00

Última manifestação: 08/07/2026 11:25

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