OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 11 3,78%
DENÚNCIAS 51 17,53%
DIREITO DO CONSUMIDOR 9 3,09%
DÚVIDAS 51 17,53%
ELOGIOS 4 1,37%
FALE CONOSCO 5 1,72%
RECLAMAÇÕES 46 15,81%
SERVIÇOS 44 15,12%
SUGESTÕES 19 6,53%
URGÊNCIAS 51 17,53%
Quantidade total de manifestações: 291
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 25 8,59%
WEBSITE 266 91,41%
Quantidade total de manifestações: 291
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 4 1,37%
FUNDO MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 9 3,09%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 3 1,03%
NÃO INFORMADO 27 9,28%
PREFEITURA MUNICIPAL DE CAMPOS SALES 29 9,97%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 24 8,25%
PROCURADORIA JURÍDICA 4 1,37%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 74 25,43%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E TRABALHO 7 2,41%
SECRETARIA DE ASSUNTOS PARA JUVENTUDE, CULTURA, LAZER E TURISMO 4 1,37%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL 4 1,37%
SECRETARIA DE DESPORTO 4 1,37%
SECRETARIA DE GOVERNO E ASSUNTOS POLÍTICOS 4 1,37%
SECRETARIA DE OBRAS E URBANISMO 20 6,87%
SECRETARIA DE POLÍTICAS PARA A EDUCAÇÃO 5 1,72%
SECRETARIA DE POLITICAS PARA A SAÚDE 44 15,12%
SECRETARIA DE RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 14 4,81%
Quantidade total de manifestações: 280
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 1 0,34%
2018 19 6,53%
2019 57 19,59%
2020 28 9,62%
2021 17 5,84%
2022 23 7,90%
2023 76 26,12%
2024 42 14,43%
2025 17 5,84%
Quantidade total de manifestações: 280
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 3 17,65%
FEVEREIRO/2025 6 35,29%
MARÇO/2025 5 29,41%
ABRIL/2025 3 17,65%
Quantidade total de manifestações: 17

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 69 23,71%
MASCULINO 78 26,80%
Quantidade total de manifestações: 147
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 21 7,22%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 58 19,93%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 1,37%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 17 5,84%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 10 3,44%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 22 7,56%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 1,37%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0,69%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,34%
Quantidade total de manifestações: 139
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 10
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 94
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 41
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 146
Quantidade total de manifestações: 291

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(88) 3533-1801

Email: ouvidoria@campossales.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Secretária de Administração e Finanças

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta as 08:00 hs à 12:00

Última manifestação: 17/04/2025 14:58

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