OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 13 4,22%
DENÚNCIAS 55 17,86%
DIREITO DO CONSUMIDOR 10 3,25%
DÚVIDAS 54 17,53%
ELOGIOS 4 1,30%
FALE CONOSCO 5 1,62%
RECLAMAÇÕES 49 15,91%
SERVIÇOS 45 14,61%
SUGESTÕES 22 7,14%
URGÊNCIAS 51 16,56%
Quantidade total de manifestações: 308
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 25 8,12%
WEBSITE 283 91,88%
Quantidade total de manifestações: 308
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 4 1,30%
FUNDO MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 9 2,92%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 3 0,97%
NÃO INFORMADO 27 8,77%
PREFEITURA MUNICIPAL DE CAMPOS SALES 29 9,42%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 24 7,79%
PROCURADORIA JURÍDICA 4 1,30%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 77 25,00%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E TRABALHO 7 2,27%
SECRETARIA DE ASSUNTOS PARA JUVENTUDE, CULTURA, LAZER E TURISMO 5 1,62%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL 5 1,62%
SECRETARIA DE DESPORTO 4 1,30%
SECRETARIA DE GOVERNO E ASSUNTOS POLÍTICOS 7 2,27%
SECRETARIA DE OBRAS E URBANISMO 24 7,79%
SECRETARIA DE POLÍTICAS PARA A EDUCAÇÃO 6 1,95%
SECRETARIA DE POLITICAS PARA A SAÚDE 47 15,26%
SECRETARIA DE RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 15 4,87%
Quantidade total de manifestações: 297
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 1 0,32%
2018 19 6,17%
2019 57 18,51%
2020 28 9,09%
2021 17 5,52%
2022 23 7,47%
2023 76 24,68%
2024 42 13,64%
2025 34 11,04%
Quantidade total de manifestações: 297
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 3 8,82%
FEVEREIRO/2025 6 17,65%
MARÇO/2025 5 14,71%
ABRIL/2025 4 11,76%
MAIO/2025 5 14,71%
JUNHO/2025 1 2,94%
JULHO/2025 1 2,94%
AGOSTO/2025 4 11,76%
SETEMBRO/2025 1 2,94%
OUTUBRO/2025 2 5,88%
NOVEMBRO/2025 2 5,88%
Quantidade total de manifestações: 34

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 75 24,35%
MASCULINO 79 25,65%
Quantidade total de manifestações: 154
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 24 7,79%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 58 18,83%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 1,30%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 17 5,52%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 10 3,25%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 25 8,12%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 1,30%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0,65%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,32%
Quantidade total de manifestações: 145
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 10
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 101
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 41
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 156
Quantidade total de manifestações: 308

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(88) 3533-1801

Email: ouvidoria@campossales.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Secretária de Administração e Finanças

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta as 08:00 hs à 12:00

Última manifestação: 25/11/2025 16:59

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